以下是一些常收到的疑問,一起放在這邊,可以先看看是否能快速解答到心中的問題。
 

有內用嗎?可以訂位嗎?

沒有內用喔!近期因工作模式調整,會以工作室接訂單方式運作。

有任何調整會發布在我們的FB、IG專頁中。

 

有切片蛋糕外帶嗎?沒預訂有東西可以買嗎?

沒有供應切片蛋糕外帶!全品項皆以預訂制為主,有成功訂購才製作。

直接跑來的話,現場是沒有甜點可以購買的。

如果當天有時間多做,會發布釋出訊息在我們的限時動態,有看到的話可以私訊保留,並依時間前來取貨。由於釋出都是很即時的事,不到最後一刻我們也不確定是否會有,在發布限時動態前,恕我們無法提前回答這類型的詢問,也沒辦法在發布前預留。

 

可以宅配嗎?

鮮奶油蛋糕屬於脆弱甜點,無法使用宅配。

如果沒辦法親自來取,建議自行委託汽車快遞Lalamove幫忙取貨。

 

可以換蛋糕口味或是尺寸嗎?

目前的品項口味、配方、尺寸都是固定的,沒辦法更換。

我們將工作時間中的排程拉到最滿,希望能盡量讓想吃的人都能訂到,同時,各品項中的配方比例、烘烤時間,都是我們認為最理想的狀態,因此沒有辦法提供客製化製作。

 

取貨時間是什麼時候?可以提早中午拿嗎?

可供取貨的日期與時段如下:

週四16:00-19:00、週五14:00-19:00

週六14:00-18:00、週日14:00-17:00

提早的話,蛋糕還沒製作好,沒辦法交貨!為保持工作節奏,如提早到請在外等候,也不要敲門,您可以在公園散散步或是景美圖書館坐一下,時間到了就會準時開門供應。

 

沒辦法依預定時間取貨怎麼辦?會晚到可以等我嗎?

這個時候Lalamove司機絕對是你的好幫手,趕快下載APP委託汽車司機幫你取貨,同時傳訊息跟我們說會請快遞前來。

遲到會直接視為棄單處理,無法取貨亦不退款,由於取貨時段外的時間另有安排,實在無法等待。若於當日取貨時段內通知,可使用隔日取的加價延時倉儲服務,本服務會酌收每顆蛋糕定價20%的費用,於取貨時付款,但倉儲空間已滿或店休則無法提供此項加價服務。

 

可以購買冰淇淋嗎?

感謝支持冰品部,每週口味會發布在限時動態,現場與711店到店賣場也同步販售,歡迎選購。

 
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